Software für Flüchtlingsunterkünfte — Sichere Verwaltung sensibler Daten
HOMES ist eine DSGVO-konforme SaaS-Plattform für die sichere Verwaltung von Flüchtlingsunterkünften und Aufnahmeeinrichtungen in Deutschland. Die Software wurde nach dem Prinzip Privacy by Design entwickelt und implementiert erweiterte Zugriffskontrollen nach DSGVO Art. 9 für besonders schützenswerte Personendaten wie Fluchtgeschichten, Gesundheitsdaten und ethnische Herkunft. Betreiber verwalten Zuweisungen vom Landesamt für Flüchtlingsangelegenheiten und Unterbringung Berlin (LFU, vormals LAF — umbenannt am 16.04.2026 durch das GStU-Umsetzungsgesetz), vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) und Sozialämtern strukturiert — orientiert an den Vorgaben des Asylgesetzes (AsylG) —, dokumentieren Familienverbünde und besondere Bedarfe und erstellen an der GStU orientierte Berichte für den Berliner Senat. Die Plattform bietet rollenbasierte Berechtigungen mit Schutz besonders sensibler Daten, TLS 1.3, AES-256-GCM Column-Encryption für DSGVO Art. 9-Felder (sensible Gesundheitsfelder), GPG-verschlüsselte tägliche DB-Backups und ein Audit-Protokoll.
Die Verwaltung von Flüchtlingsunterkünften erfordert besondere Sorgfalt: sensible personenbezogene Daten, strenge Datenschutzanforderungen und komplexe behördliche Auflagen. HOMES wurde für genau diese Anforderungen konzipiert.
Besondere Anforderungen an die Verwaltung von Flüchtlingsunterkünften
Betreiber von Flüchtlingsunterkünften stehen vor einzigartigen Herausforderungen. Die Verwaltung von Zuweisungsdaten, der Schutz besonderer Kategorien personenbezogener Daten nach DSGVO Art. 9 und die enge Zusammenarbeit mit Behörden erfordern eine spezialisierte Softwarelösung.
Zuweisungsdaten-Management
Erfassen und verwalten Sie Zuweisungen von Behörden (LFU, BAMF, Sozialämter) strukturiert. Automatische Zuordnung zu verfügbaren Plätzen unter Berücksichtigung von Familienverbünden und besonderen Bedarfen.
DSGVO Art. 9 — Besonderer Schutz
Personenbezogene Daten von Geflüchteten können besondere Kategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO umfassen, etwa Gesundheitsdaten oder Angaben zur ethnischen Herkunft. HOMES implementiert erweiterte Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und Protokollierung für sensible Daten.
Behördliche Berichterstattung
Prüfungsfeste Belegungsmeldungen, Statistiken und Statusberichte als PDF-, CSV- und XLSX-Exports — Grundlage für die Übermittlung an LFU, Sozialämter und Senat; PDF-Belegungsmeldung und Statistik-Berichte ab Professional. Direktübertragung an das LFU-Meldesystem ist in Entwicklung.
Schutzbedürftige Gruppen
Spezielle Dokumentation für besonders schutzbedürftige Personen: unbegleitete Minderjährige, alleinerziehende Eltern, Menschen mit Behinderung, Opfer von Gewalt oder Menschenhandel.
Aufenthaltsverlauf
Lückenlose Dokumentation des Aufenthaltsverlaufs: Ankunft, Umzüge zwischen Standorten, Abwesenheiten, Statusänderungen und Auszug. Jede Änderung wird revisionssicher protokolliert.
Mehrsprachige Dokumentation
Unterstützung für Dokumente und Formulare in verschiedenen Sprachen. Erleichtern Sie die Kommunikation mit Bewohnern und erstellen Sie Aushänge in den gängigsten Sprachen.
Datenschutz auf höchstem Niveau
In Flüchtlingsunterkünften werden besonders sensible Daten verarbeitet: Fluchtgeschichten, Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft, religiöse Zugehörigkeit. Diese Daten fallen unter DSGVO Art. 9 und erfordern ein Höchstmaß an Schutz.
HOMES wurde von Grund auf mit dem Prinzip „Privacy by Design" entwickelt. Jeder Datenpunkt wird nur dann gespeichert, wenn er tatsächlich benötigt wird, und nur denjenigen Personen zugänglich gemacht, die ihn für ihre Arbeit brauchen.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Rollenbasierte Berechtigungen mit Schutz besonders sensibler Daten nach DSGVO Art. 9. Sozialarbeiter sehen andere Daten als Verwaltungsmitarbeiter.
Audit Trail
Ein- und Auszüge, Zimmerumzüge, Sperrungen und Exporte wie Anwesenheitsnachweis oder DSGVO-Datenexport stehen mit Zeitpunkt im Audit-Protokoll; Zimmerumzüge und diese Exporte zusätzlich mit dem handelnden Benutzer.
Verschlüsselung
Daten werden sowohl bei der Übertragung (TLS 1.3) als auch bei der Speicherung (LUKS2 mit AES-XTS-256 Volume-Encryption + AES-256-GCM Column-Encryption für Art. 9-Felder) verschlüsselt. Server in Frankfurt am Main.
Löschkonzept
Automatische Löschfristen und Anonymisierung nach Aufenthaltsende — DSGVO-konforme Datenhaltung ohne manuellen Aufwand.
Nahtlose Zusammenarbeit mit Behörden
LFU Berlin
Belegungsmeldungen, Platzverfügbarkeiten und Statusberichte als Export — Grundlage für die Übermittlung an das Landesamt für Flüchtlingsangelegenheiten und Unterbringung.
Sozialämter
Tagessatz-Abrechnungen, Anwesenheitsnachweise und Kostenübernahme-Dokumentation für Sozialämter und Kostenträger.
Berliner Senat
Berichte nach GStU-Anforderungen, Qualitätsnachweise und Dokumentation der Betreuungsstandards — jederzeit prüfbereit.
Verantwortungsvolle Verwaltung — digital und sicher
Schützen Sie die Daten der Menschen, die Ihnen anvertraut sind. HOMES gibt Ihnen die Werkzeuge für eine professionelle, sichere Verwaltung, die die behördlichen Abläufe unterstützt.
Was HOMES kostet
Drei Tarife mit veröffentlichten Listenpreisen — keine Preisverhandlung nötig, um zu wissen, woran man ist. Jeder Tarif ist 14 Tage kostenlos testbar.
| Tarif | 12 Monate Laufzeit | Ohne Bindung |
|---|---|---|
| Starter | 89 € pro Monat | 109 € pro Monat |
| Professional | 279 € pro Monat | 339 € pro Monat |
| Business | 999 € pro Monat | 1.199 € pro Monat |
| Enterprise | auf Anfrage | auf Anfrage |
Bei jährlicher Vorauszahlung liegt der Preis rund 25 Prozent unter dem Listenpreis ohne Bindung: 979 € beim Starter, 3.049 € beim Professional und 10.789 € beim Business für zwölf Monate. Der Enterprise-Tarif wird individuell kalkuliert und umfasst unbegrenzt viele Standorte, SSO und SLA. Die Testphase der Tarife Starter, Professional und Business dauert 14 Tage und ist ohne Zahlungspflicht. Die vollständigen Zahlungsmodalitäten stehen in den AGB.
Häufig gestellte Fragen
Mehrschichtig: TLS 1.3 für die Übertragung, LUKS2 mit AES-XTS-256 als Volume-Encryption für das gesamte PostgreSQL-Datenverzeichnis auf dem Datenbank-Server in Frankfurt, zusätzlich AES-256-GCM Column-Encryption für sensible Gesundheitsfelder (DSGVO Art. 9) auf Applikations-Ebene. Rollenbasierte Zugriffsrechte und revisionsfester Audit-Trail. Für Enterprise-Kunden mit BSI-C5-Anforderung ist eine On-Demand-Migration auf einen Confidential Server bei einem BSI-C5-zertifizierten EU-Provider (z. B. STACKIT, IONOS Cloud) mit AMD SEV-SNP vorbereitet.
Ja, HOMES wurde speziell für den Umgang mit besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Religion, Ethnizität) entwickelt. Löschkonzepte, Audit Trail und granulare Berechtigungen sind standardmäßig integriert.
HOMES generiert Belegungsmeldungen und Pflichtberichte als prüfungsfeste PDF-, CSV- und XLSX-Exports (PDF-Belegungsmeldung ab Professional). Für die Abrechnung steht zusätzlich XRechnung/ZUGFeRD bereit. Die direkte automatisierte Übermittlung an das LFU (vormals LAF)-Meldesystem ist in Entwicklung (siehe /laf-meldung-software).
HOMES kostet im Tarif Starter 89 € pro Monat bei 12 Monaten Laufzeit oder 109 € pro Monat ohne Bindung, im Tarif Professional 279 € beziehungsweise 339 € pro Monat und im Tarif Business 999 € beziehungsweise 1.199 € pro Monat. Für größere Organisationen gibt es Enterprise-Angebote auf Anfrage. Starter, Professional und Business sind 14 Tage kostenlos testbar; bei jährlicher Vorauszahlung liegt der Preis rund 25 Prozent niedriger als der Preis ohne Bindung, beim Starter sind das 979 € für zwölf Monate.
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